La práctica del coaching se va extendiendo hacia cada vez más campos y áreas de acción, generando nuevas líneas de especialización.
Aunque de origen el coaching se aplica en forma individual, en una relación de uno a uno, se viene aplicando recientemente en forma grupal con buenos resultados.
El coaching grupal tiene la desventaja de que es difícil dar el tratamiento personalizado que una determinada persona puede necesitar para mejorar. Por otra parte, tiene la gran ventaja de ayudar a mejorar la interacción grupal.
Es recomendable cuando se busca que sus miembros entiendan la organización, clarifiquen el desempeño de sus roles y mejoren los resultados en conjunto.
A continuación se presentan algunos puntos de utilidad para desempeñar favorablemente el rol de Coach Grupal.
1. Crear contexto
Es importante dedicar un poco de tiempo a explicar la metodología que se utilizará y que se clarifiquen expectativas entre los participantes.
2. Rol del coach
Es conveniente explicar el rol del coach y la forma en que éste estará facilitando la labor del grupo.
3.Tema central
La dinámica debe de girar alrededor de un tema propuesto por la empresa, o bien, por un tema aplicable a la organización y expuesto por el coach.
4. Proceso
El coach debe centrarse en el proceso del grupo, más que en los procesos individuales. Esto es importante ya que lo que se busca es que los participantes mejoren como un todo, no destacar las estrellas individuales.
5.Situación actual
El coach ayudará a que entre todos los participantes descubran cuál es la situación en que se encuentran como grupo.
6. Herramientas
El coach puede uso de cualquier ejercicio, herramienta o experiencia que sea de utilidad para crear una atmósfera favorable y promover el flujo natural del proceso grupal.
7. Estado futuro
El coach promoverá, con la participación de todos los integrantes del grupo, que se clarifique hacia dónde se quiere llegar, lo que se desea alcanzar, las metas u objetivos a lograr.
8. Bloqueadores
Una práctica muy favorable en el coaching, es la de buscar la "supercondutividad". Esto implica, en pocas palabras, eliminar fricciones, bloqueos y cualquier cosa que obstruya, demore y debilite los recursos y el flujo normal de los procesos establecidos.
9. Transición.
Es establecer las acciones necesarias para pasar de la situación actual al estado futuro deseado. Incluye actividades, recursos, tiempos, procesos y apoyos organizacionales para convertir en realidad las metas planteadas.
10. Compromiso.
Identificar el nivel de compromiso de los participantes es fundamental. Deben externarlo verbalmente, escirbirlo en sus registros y definir las acciones inmediatas a llevar a cabo al salir de la reunión, al finalizar el día o al concluir la semana. No es para el año que viene. Es para hoy.
¿Te interesa saber más?
El proyecto de Coaching Sistémico te ofrece estas y muchas sugerencias más.
Alberto J. Calderón Danel
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